1. Všeobecné podmienky reklamácie

Zákazník má právo reklamovať tovar v súlade s platnými právnymi predpismi. Reklamácie sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

2. Záručná doba

Štandardná záručná doba na tovar je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.

3. Postup pri reklamácii

• Kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a uveďte dôvod reklamácie.
• Pripravte si doklad o kúpe a popis závady.
• Tovar odošlite na našu adresu, alebo po dohode zabezpečíme prepravu.

4. Vrátenie tovaru do 14 dní

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený a v originálnom obale.

Adresa pre vrátenie tovaru: