1. Általános reklamációs feltételek

A vásárlóknak joguk van a termékek reklamálására a hatályos jogszabályok szerint.

2. Jótállási idő

A termékekre vonatkozó szokásos jótállási idő 24 hónap, kivéve, ha másképp van megadva.

3. Reklamáció menete

• Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy telefonon, és adja meg a reklamáció okát.
• Készítse elő a vásárlási bizonylatot és a hiba leírását.
• Küldje vissza a terméket, vagy előzetes egyeztetés után gondoskodunk a szállításról.

4. 14 napos visszaküldési jog

A fogyasztók 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak a szerződéstől.
A terméknek eredeti állapotban, sértetlenül, eredeti csomagolásban kell lennie.