1. Obecné podmínky reklamace

Zákazník má právo reklamovat zboží v souladu s platnými právními předpisy. Reklamace se řídí Občanským zákoníkem a zákonem na ochranu spotřebitele.

2. Záruční doba

Standardní záruční doba na zboží je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

3. Postup při reklamaci

• Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky a uveďte důvod reklamace.
• Připravte si doklad o koupi a popis vady.
• Zboží zašlete na naši adresu, nebo po dohodě zajistíme přepravu.

4. Vrácení zboží do 14 dnů

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy a vrátit zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.
Zboží musí být v původním stavu, nepoškozené a v originálním obalu.