1. Allgemeine Reklamationsbedingungen

Kunden haben das Recht, Waren gemäß geltendem Recht zu reklamieren. Reklamationen werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz bearbeitet.

2. Garantiezeit

Die Standardgarantiezeit für Produkte beträgt 24 Monate, sofern nicht anders angegeben.

3. Reklamationsverfahren

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und geben Sie den Grund für die Reklamation an.
• Bereiten Sie den Kaufnachweis und eine Beschreibung des Mangels vor.
• Senden Sie das Produkt an unsere Adresse oder vereinbaren Sie den Transport mit uns.

4. Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Ware muss sich im Originalzustand befinden, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.